ICS 03.080.30 A 10 DB35 福 建 省 地 方 标 准 DB35/T 1786—2018 母婴护理培训机构服务规范 Training specification for maternal and child nursing care training institution 2018 - 09 - 11 发布 福建省质量技术监督局 2018 - 12 - 11 实施 发 布 DB35/T 1786—2018 目 次 前言 ............................................................................... III 1 范围 .............................................................................. 1 2 术语和定义 ........................................................................ 1 3 母婴护理培训机构要求 .............................................................. 2 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 4 3 3 3 3 3 培训教材 ...................................................................... 培训项目及内容 ................................................................ 培训课时 ...................................................................... 培训方式 ...................................................................... 3 4 7 7 培训工作流程 ...................................................................... 7 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 7 负责人 ........................................................................ 行政管理人员 .................................................................. 教学管理人员 .................................................................. 培训师资 ...................................................................... 学员 .......................................................................... 培训内容及要求 .................................................................... 3 5.1 5.2 5.3 5.4 6 2 2 2 2 2 人员基本要求 ...................................................................... 3 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 5 基本要求 ...................................................................... 场地要求 ...................................................................... 部门设置 ...................................................................... 设备及教具要求 ................................................................ 学习环境要求 .................................................................. 培训前 ........................................................................ 培训中 ........................................................................ 培训后 ........................................................................ 后续支持服务 .................................................................. 培训工作流程表 ................................................................ 7 8 9 9 9 培训档案管理 ...................................................................... 9 7.1 培训档案的收集和整理 .......................................................... 9 7.2 管理要求 ..................................................................... 10 8 培训机构服务质量保障与改进 ....................................................... 10 附录 A（资料性附录） 实操设备和教具配置表 ........................................... 11 附录 B（资料性附录） 年度培训计划表 ................................................. 13 附录 C（资料性附录） 培训项目教学计划表 ............................................. 14 I DB35/T 1786—2018 附录 D（资料性附录） 学员登记表 ..................................................... 15 附录 E（资料性附录） 学员合格人员花名册 ............................................. 16 附录 F（资料性附录） 教学满意度评价表 ............................................... 17 附录 G（资料性附录） 学员就业跟踪表 ................................................. 18 附录 H（资料性附录） 培训工作流程表 ................................................. 19 参考文献 ............................................................................. 21 II DB35/T 1786—2018 前 言 本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。 本标准由福建省妇女儿童活动中心（福建省妇联家庭关爱服务中心）提出。 本标准由福建省妇女联合会归口。 本标准起草单位：福建省妇女儿童活动中心（福建省妇联家庭关爱服务中心）、福州市鼓楼区闽姐 姐家庭服务有限公司、福建康盟国联健康管理咨询有限公司、福建省妇幼保健院。 本标准主要起草人：谢笑艳、林木珍、程燕云、张水香、张爱蓉、李长芳、池向荣、黄文献、 刘贺春、徐玉英。 III DB35/T 1786—2018 母婴护理培训机构服务规范 1 范围 本标准规定了母婴护理培训机构的术语和定义、培训机构要求、人员基本要求、培训内容及要求、 培训工作流程、培训档案管理、培训机构服务质量保障与改进。 本标准适用于母婴护理培训机构提供的培训服务。 2 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 2.1 母婴护理培训机构 maternal and child nursing care traininginstitution 依法设立的从事母婴护理培训经营服务活动的组织机构（以下简称培训机构）。 2.2 家庭服务 housework service 为家庭提供居家保洁、饮食制作、母婴照护、病患照护等服务事项的行为过程。 2.3 育婴服务 baby care service 为0岁到3岁婴儿提供生活照料、日常保健护理、智力开发和早期教育等服务事项的行为过程。 2.4 母乳喂养指导服务 breast-feeding instruction service 为哺乳期妇女提供母乳喂养全过程中的乳房护理、催乳方法、哺乳姿势等服务事项的行为过程。 2.5 母婴护理服务 maternal and child nursing care service 为产妇、婴儿提供日常照料，产妇身心健康、体形康复及营养指导，婴儿喂养及健康发育等服务事 项的行为过程。 注：改写DB35/T 1473—2014，定义3.3。 2.6 保健服务（小儿推拿） children's fit-keeping massage service 在中医基本理论基础上，根据小儿的生理特点，运用小儿推拿疗法在其体表特定的穴位或部位施以 手法推拿，以增进小儿身心健康的行为过程。 2.7 产后恢复服务 postpartum recovery service 在科学健康理念的指导下，针对妇女产后这一特殊时期的心理和生理变化，提供系统的康复指导和 训练的行为过程。 1 DB35/T 1786—2018 2.8 健康管理服务 health m