(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210767893.7 (22)申请日 2022.07.01 (71)申请人 中国银行股份有限公司 地址 100818 北京市西城区复兴门内大街1 号 (72)发明人 孙梓奕　陈奇伟　 (74)专利代理 机构 北京集佳知识产权代理有限 公司 11227 专利代理师 王宝筠 (51)Int.Cl. G06F 16/2457(2019.01) G06K 9/62(2022.01) G06Q 40/02(2012.01) (54)发明名称 一种确定用户标签的方法及装置 (57)摘要 本申请公开一种确定用户标签的方法及装 置， 应用于 数据处理领域， 该方法包括： 获取第一 用户的用户数据， 根据用户数据确定用户标签集 合， 根据相关系数对用户标签集合中的多个用户 标签进行相关性分析， 确定至少一个第二标签。 本申请可以对用户信息数据进行处理获得多个 用户标签， 并对多个用户标签进行相关性分析， 对多个用户标签进行相关性分析之后就可以确 定哪些用户标签是确定用户重要程度所需要的 用户标签， 进而滤除掉与确定用户重要程度无关 的用户标签， 这样可以克服现有技术中存在的确 定的用户标签中可能存在不是确定用户重要程 度所需的用户标签， 确定用户标签不准确， 准确 率低的问题。 如此， 提高了确定用户标签的准确 率。 权利要求书1页 说明书7页 附图3页 CN 115168432 A 2022.10.11 CN 115168432 A 1.一种用户标签确定方法， 其特 征在于， 包括: 获取第一用户的用户数据； 根据所述用户数据确定用户标签集 合， 所述用户标签集 合包括多个用户标签； 根据相关系数对所述用户标签集合中的所述多个用户标签进行相关性分析， 确定至少 一个第一标签， 所述第一标签为与确定所述第一用户的重要程度相关的用户标签。 2.根据权利要求1中所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 对确定的所述至少一个第一标签进行主成成分分析， 确定至少一个第二标签， 所述第 二标签为用于确定所述第一用户的重要程度的主成分用户标签。 3.根据权利要求2中所述方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 基于所述确定的至少一个第 二标签和样本方差公式， 确定所述第 二标签对所述第 一用 户的重要程度的影响的贡献值； 确定所述第二标签中贡献值大于第一阈值的用户标签。 4.根据权利要求1中所述的方法、 其特征在于， 所述第 一用户的用户数据， 包括： 用户身 份信息、 用户账户信息、 用户交易信息、 用户金融资产信息、 用户标签信息、 用户地理位置信 息。 5.根据权利要求1 ‑4中任一项所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 根据所述用户标签建立统计模型； 基于统计模型， 对所述用户标签进行展示。 6.根据权利要求1中所述方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 根据所述第一标签确定所述第一用户的重要程度； 根据所述第一用户的重要程度， 为所述第一用户推荐服 务。 7.一种用户标签确定装置， 其特 征在于， 所述装置包括： 获取单元， 用于获取第一用户的用户数据； 第一确定单元， 用于根据所述用户数据确定用户标签集合， 所述用户标签集合包括多 个用户标签； 第一分析单元， 用于根据相关系数对所述用户标签集合中的所述多个用户标签进行相 关性分析， 确定至少一个第一标签， 所述第一标签为与确定所述第一用户的重要程度相关 的用户标签。 8.根据权利要求7中所述装置， 其特 征在于， 所述装置还 包括： 第二分析单元， 用于对确定的所述至少一个第一标签进行主成成分分析， 确定至少一 个第二标签， 所述第二标签为用于确定所述第一用户的重要程度的主成分用户标签。 9.根据权利要求7中所述装置， 其特 征在于， 所述装置还 包括: 第二确定单元， 用于基于所述确定的至少一个第二标签和样本方差公式， 确定所述第 二标签对所述第一用户的重要程度的影响的贡献值； 确定所述第二标签中贡献值大于第一阈值的用户标签。 10.根据权利要求7中所述装置， 其特 征在于， 所述装置还 包括： 第三确定单 元， 用于根据所述第一标签确定所述第一用户的重要程度； 推荐单元， 用于根据所述第一用户的重要程度， 为所述第一用户推荐服 务。权　利　要　求　书 1/1 页 2 CN 115168432 A 2一种确定用户标签 的方法及装置 技术领域 [0001]本申请涉及信息处 理的技术领域， 特别是 涉及一种确定用户标签的方法。 背景技术 [0002]近年来， 随着社会发展需要， 我国人口迁移和资金流动相对频繁活跃。 用户在不同 地区银行办理业务的需求也逐渐增加。 但受 限于不同区域政策影响， 同一用户在不同地区 同一家银 行办理业 务， 可能享受不到同样的服 务、 待遇， 进 而可能导 致客户流失。 [0003]目前， 银行可以通过对大数据(BDP)沙箱中， 用户的信息数据进行处理来确定用户 的标签。 进而 可以根据用户标签确定用户重要程度， 以为其提供优质服务。 但是当确定的用 户标签过多时， 就无法确定 哪些用户标签是确定用户重要程度所需要的用户标签。 所以， 存 在确定的用户标签中可能存在不是确定用户重要程度所需的用户标签， 确定用户标签不准 确， 准确率低的问题。 [0004]因此， 如何提高确定用户标签的准确率， 是本领域 技术人员亟需解决的技 术问题。 发明内容 [0005]基于上述问题， 本申请提供了一种用户标签确定 的方法及装置， 提高确定用户标 签的准确率。 本申请实施例公开了如下技 术方案。 [0006]第一方面。 本申请提供的一种用户标签确定方法包括： [0007]获取第一用户的用户数据； [0008]根据所述用户数据确定用户标签集 合， 所述用户标签集 合包括多个用户标签； [0009]根据相关系数对所述用户标签集合中的所述多个用户标签进行相关性分析， 确定 至少一个第一标签， 所述第一标签为与确定所述第一用户的重要程度相关的用户标签。 [0010]可选的， 所述方法还 包括： [0011]对确定的所述至少一个第一标签进行主成成分分析， 确定至少一个第二标签， 所 述第二标签为用于确定所述第一用户的重要程度的主成分用户标签。 [0012]可选的， 所述方法还 包括： [0013]基于所述确定 的至少一个第二标签， 和所述样本方差公式， 确定所述第二标签对 所述第一用户的重要程度的影响的贡献值； [0014]确定第二标签中贡献值大于第一阈值的用户标签。 [0015]可选的， 所述第一用户的用户数据， 包括： 用户身份信息、 用户账户信息、 用户交易 信息、 用户金融资产信息、 用户标签信息、 用户地理位置信息 。 [0016]可选的， 所述方法还 包括： [0017]根据所述用户标签建立统计模型； [0018]基于统计模型， 对所述用户标签进行展示。 [0019]可选的， 所述方法还 包括： [0020]根据所述第一标签确定所述第一用户的重要程度；说　明　书 1/7 页 3 CN 115168432 A 3