(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210743719.9 (22)申请日 2022.06.27 (71)申请人 平安银行股份有限公司 地址 518000 广东省深圳市罗湖区深南 东 路5047号 (72)发明人 易旺　 (74)专利代理 机构 北京超凡宏宇专利代理事务 所(特殊普通 合伙) 11463 专利代理师 何明伦 (51)Int.Cl. G06Q 40/02(2012.01) G06Q 30/06(2012.01) (54)发明名称 一种消费能力预测方法、 装置、 电子设备和 存储介质 (57)摘要 本申请实施例提供一种消费能力预测方法、 装置、 电子设备和存储介质， 其中， 方法包括： 获 取用户在购 物页面的操作轨迹信息； 响应于中断 购物信号， 获取当前的办理节点； 将所述操作轨 迹信息和所述办理节点输入预先训练好的心理 模型； 根据所述心理模型的输出结果获取当前所 述用户的消费能力； 根据所述消费能力发出信用 卡套餐信息。 实施上述实施例， 能提高信用卡套 餐信息的投放精准度， 保证用户定期偿还信用 卡， 保护银行的资产。 权利要求书2页 说明书8页 附图5页 CN 115082213 A 2022.09.20 CN 115082213 A 1.一种消费能力预测方法， 其特 征在于， 包括： 获取用户在 购物页面的操作轨 迹信息； 响应于中断购物信号， 获取当前的办理节点； 将所述操作轨 迹信息和所述办理节点输入预 先训练好的心理模型； 根据所述心理模型的输出 结果获取当前 所述用户的消费能力； 根据所述消费能力发出信用卡套餐信息 。 2.根据权利要求1所述的消费能力预测方法， 其特征在于， 在所述根据 所述心理模型获 取当前所述用户的消费能力的步骤之后， 还 包括： 获取所述用户的信用卡记录； 根据所述用户的信用卡记录获取 所述用户的消费能力； 根据所述用户的消费能力获取和所述用户消费能力对应的信用卡套餐； 根据所述消费能力生成推送策略； 所述根据所述消费能力发出信用卡套餐信息的步骤， 包括： 根据所述推送策略向所述用户推送所述信用卡套餐。 3.根据权利要求1所述的消费能力预测方法， 其特征在于， 在所述根据 所述心理模型获 取当前所述用户的消费能力的步骤之后， 还 包括： 根据所述消费能力判断所述用户是否会进行销卡， 若是， 发出信用卡套餐更 换信息。 4.根据权利要求2所述的消费能力预测方法， 其特征在于， 在所述根据 所述推送策略向 所述用户推送所述信用卡套餐的步骤之后， 还 包括： 接收用户的反馈信息； 根据所述用户的反馈信息更新所述推送策略。 5.一种消费能力预测装置， 其特 征在于， 包括： 获取模块， 用于获取用户在 购物页面的操作轨 迹信息； 响应模块， 用于响应于中断购物信号， 获取当前的办理节点； 预测模块， 用于将所述操作轨迹信息和所述办理节点输入预先训练好的心理模型； 根 据所述心理模型的输出 结果获取当前 所述用户的消费能力； 推送模块， 用于根据所述消费能力发出信用卡套餐信息 。 6.根据权利要求5所述的消费能力预测装置， 其特征在于， 所述获取模块还用于获取所 述用户的信用卡记录； 所述预测模块还用于根据所述用户的信用卡记录获取 所述用户的消费能力； 所述装置还 包括： 信用卡套餐获取模块， 根据 所述用户的消费能力获取和所述用户消费能力对应的信用 卡套餐； 策略生成模块， 用于根据所述消费能力生成推送策略； 所述推送模块还用于根据所述推送策略向所述用户推送所述信用卡套餐。 7.根据权利要求5所述的消费能力预测装置， 其特征在于， 所述装置还包括： 判断模块， 用于根据所述消费能力判断所述用户是否会进行销卡， 若是， 发出信用卡套餐信息 。 8.根据权利要求6所述的消费能力预测装置， 其特 征在于， 所述装置还 包括： 接收模块， 用于 接收用户的反馈信息；权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115082213 A 2更新模块， 用于根据所述用户的反馈信息更新所述推送策略。 9.一种电子设备， 其特征在于， 包括： 存储器、 处理器以及存储在所述存储器中并可在 所述处理器上运行 的计算机程序， 所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1 ‑4 任一项所述的方法的步骤。 10.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质上存储有指令， 当所述指令在计算机上运行时， 使得 所述计算机执 行如权利要求1 ‑4任一项所述的方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115082213 A 3