(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210745108.8 (22)申请日 2022.06.27 (71)申请人 平安银行股份有限公司 地址 518000 广东省深圳市罗湖区深南 东 路5047号 (72)发明人 易旺　 (74)专利代理 机构 北京超凡宏宇专利代理事务 所(特殊普通 合伙) 11463 专利代理师 张文娥 (51)Int.Cl. G06Q 30/02(2012.01) G06Q 40/02(2012.01) (54)发明名称 一种服务推送方法、 装置、 电子设备及存储 介质 (57)摘要 本申请提供了一种服务推送方法、 装置、 电 子设备及存储介质， 包括： 将多个用户划分为多 个用户群组； 对服务推送区域进行划分， 获得多 个服务子区； 针对每个服务子区， 提取各用户群 组在该服务子区内的用户消费信息， 根据所获取 的用户消费信息， 确定该服务子区对应的多个服 务推送标签， 多个服务推送标签分别指示不同用 户群组的消费属性； 针对每个用户群组， 根据每 个服务子区与该用户群组所对应的服务推送标 签， 生成与该用户群组对应的目标服务， 并将目 标服务推送给该用户群组内的用户。 本申请通过 获取用户群组在各区域内的服务推送标签确定 各用户群组对应的目标服务， 提高数据利用率， 避免资源浪费。 权利要求书3页 说明书7页 附图3页 CN 115082122 A 2022.09.20 CN 115082122 A 1.一种服 务推送方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 获取服务推送区域内多个用户的历史消费记录， 所述历史消费记录包括用户的属性信 息和用户消费信息； 根据所述多个用户的历史消费记录， 将所述多个用户划分为多个用户群组； 根据在服务推送区域内所布置的多个门店的位置信息， 对所述服务推送区域进行划 分， 获得多个服 务子区； 针对每个服务子区， 提取各用户群组在该服务子区内的用户 消费信息， 根据所获取的 用户消费信息， 确定该服务子区对应的多个服务推送标签， 所述多个服务推送标签分别指 示不同用户群组的消费属性； 针对每个用户群组， 根据每个服务子区与该用户群组所对应的服务推送标签， 生成与 该用户群组对应的目标服 务， 并将所述目标服 务推送给 该用户群组内的用户。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 根据在服务推送区域内所布置的多个门店 的位置信息， 对所述 服务推送区域进行划分， 获得多个服 务子区的步骤 包括： 根据在服务推送区域内所布置的多个门店的位置信 息， 统计服务推送区域内门店的数 量； 判断服务推送区域内所述门店的数量是否大于第一阈值； 若服务推送区域内所述门店的数量 不大于第一阈值， 则不对服 务推送区域进行划分； 若服务推送区域内所述门店的数量大于第 一阈值， 则根据服务推送区域中所产生的历 史消费记录的分布数据， 对服 务推送区域进行划分， 获得多个服 务子区。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 根据服务推送区域中所产生的历史消费记 录的分布数据， 对服 务推送区域进行划分， 获得多个服 务子区的步骤 包括： 根据服务推送区域中所产生的多个用户的历史消费记录， 确定服务推送区域中多个历 史消费记录的分布数据； 根据所述分布数据， 确定服 务推送区域内的多个消费密集区域； 按照所述多个消费密集区域对服务推送区域进行划分， 以获得多个服务子区， 其中， 多 个消费密集区域与多个服 务子区域 一一对应。 4.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 所述多个服务推送标签包括与 各用户群组 对应的时段消费力度标签以及消费品排名标签， 所述时段消费力度标签指示用户群组的最 大消费力度的时段， 所述消费品排名标签用于指示各用户群组在不同时段对不同消费品种 类的消费程度， 其中， 针对每个用户群组， 根据每个服务子区与该用户群组所对应的服务推送标签， 生 成与该用户群组对应的目标服 务的步骤 包括： 针对每个用户群组， 根据每个服务子区与 该用户群组所对应的时段消费力度标签和消 费品排名标签， 确定该用户群组在每个服务子区的最大消费力度时段以及在最大消费力度 时段产生 最大消费程度的目标消费品种类； 针对每个用户群组， 根据该用户群组在每个服务子区的最大消费力度时段以及对应的 目标消费品种类， 生成与该用户群组对应的目标服 务。 5.根据权利要求4所述的方法， 其特征在于， 针对每个服务子区， 通过以下方式确定各 用户群组对应的时段消费力度标签：权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 115082122 A 2提取各用户群组在该服 务子区内的用户消费信息； 基于预先划分的多个时段对各用户群组在该服务子区内的用户消费信息进行数据挖 掘， 确定用于反映各用户群组在该服 务子区内不同时段的消费力度的箱体线路图； 根据各用户群组在该服务子区域内对应的箱体线路图， 确定各用户群组在该服务子区 域内对应的最大消费力度时段； 由各用户群组 的最大消费力度时段， 形成各用户群组在该服务子区对应的时段消费力 度标签。 6.根据权利要求5所述的方法， 其特 征在于， 所述用户消费信息包括消费品种类信息， 其中， 通过以下 方式确定每 个服务子区对应的消费品排名标签： 根据所获取的消费品种类信 息， 按照消费程度分别对各用户群组在该服务子区内不同 时段所消费 的消费品种类进行排名， 获取在不同时段每个用户群组在该服务子区内的消费 品排名结果； 将不同时段每个用户群组在该服务子区内的消费品排名结果， 确定为各用户群组对应 的消费品排名标签。 7.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述属性信 息包括用于指示用户年龄的用 户注册信息， 其中， 根据所述多个用户的历史消费记录， 将所述多个用户 划分为多个用户群组的步 骤包括： 获取多个预设年龄区间； 根据每个用户的用户注册信息， 按照各用户所属的预设年龄区间， 将所述多个用户 划 分为多个用户群组。 8.一种服 务推送装置， 其特 征在于， 所述 服务推送装置包括： 获取模块， 用于获取服务推送区域内多个用户的历史消费记录， 所述历史消费记录包 括用户的属性信息和用户消费信息； 第一划分模块， 用于根据所述多个用户的历史消费记录， 将所述多个用户 划分为多个 用户群组； 第二划分模块， 根据在服务推送区域内所布置的多个门店的位置信息， 对所述服务推 送区域进行划分， 获得多个服 务子区； 确定模块， 用于针对每个服务子区， 提取各用户群组在该服务子区内的用户消费信 息， 根据所获取 的用户消费信息， 确定该服务子区对应的多个服务推送标签， 所述多个服务推 送标签分别指示 不同用户群组的消费属性； 生成模块， 用于针对每个用户群组， 根据每个服务子区与该用户群组所对应的服务推 送标签， 生成与该用户群组对应的目标服务， 并将所述 目标服务推送给该用户群组内的用 户。 9.一种电子设备， 其特征在于， 包括： 处理器、 存储器和总线， 所述存储器存储有所述处 理器可执行 的机器可读指令， 当电子设备运行时， 所述处理器与所述存储器之间通过所述 总线进行通信， 所述机器可读指 令被所述处理器运行时执行如权利要求 1至7任一所述的服 务推送方法的步骤。 10.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质上存储有计算机权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 115082122 A 3