(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211305483.7 (22)申请日 2022.10.24 (71)申请人 平安银行股份有限公司 地址 518000 广东省深圳市罗湖区深南 东 路5047号 (72)发明人 李振龙　卢衍佑　许小龙　 (74)专利代理 机构 深圳紫藤知识产权代理有限 公司 44570 专利代理师 陈嘉嘉 (51)Int.Cl. G06F 21/62(2013.01) G06Q 40/00(2012.01) (54)发明名称 账户注销方法、 装置、 电子设备和存 储介质 (57)摘要 本申请实施例公开了账户注销方法、 装置、 电子设备和存储介质； 本申请实施例获取目标用 户针对金融账户的注销请求， 目标用户为注册金 融账户的用户； 根据注销请求， 确定目标用户针 对金融账户的信息删除命令， 以及确定金融账户 的历史登录信息； 从历史登录信息中确定登录金 融账户的所有用户终端的地址； 根据用户终端的 地址， 将信息删除命令发送至每个用户终端； 接 收用户终端针对信息删除命令的响应信息， 响应 信息指示用户终端删除金融账户的相关内容。 在 本申请实施例中， 可 以避免因金融账户注销后， 用户疏于对金融账户的相关内容的管理而导致 的泄露， 保障了账户的信息安全。 权利要求书2页 说明书10页 附图4页 CN 115544573 A 2022.12.30 CN 115544573 A 1.一种账户注销方法， 其特 征在于， 包括： 获取目标用户针对金融账户的注销请求， 所述目标用户为注 册所述金融账户的用户； 根据所述注销请求， 确定所述目标用户针对所述金融账户的信息删除命令， 以及确定 所述金融账户的历史登录信息； 从所述历史登录信息中确定登录所述金融账户的所有用户终端的地址； 根据所述用户终端的地址， 将所述信息删除命令发送至每 个所述用户终端； 接收所述用户终端针对所述信 息删除命令的响应信 息， 所述响应信 息指示所述用户终 端删除所述金融账户的相关内容。 2.如权利要求1所述的账户注销方法， 其特征在于， 所述获取目标用户针对金融账户的 注销请求， 包括： 在目标用户终端显示金融账户的账户注销界面， 所述目标用户终端为目标用户登录所 述金融账户的终端， 所述账户注销界面包括注销控 件； 响应针对所述注销控件的触发操作， 获取所述目标用户针对所述金融账户的注销请 求。 3.如权利要求1所述的账户注销方法， 其特 征在于， 还 包括： 根据所述注销请求， 对所述金融账户进行编码处 理， 得到广播信号； 对所述广播信号进行广播， 以在所述用户终端接收并解析所述广播信号后， 删除所述 金融账户的相关内容。 4.如权利要求3所述的账户注销方法， 其特征在于， 所述根据所述注销请求， 对所述金 融账户进行编码处 理， 得到广播信号， 包括： 获取所述目标用户的用户信息； 根据所述用户信 息和所述注销请求生成注销凭证， 所述注销凭证用于指示所述目标用 户注销所述金融账户； 采用预设双音 多频信令， 对所述注销凭证进行编码处 理， 得到广播信号。 5.如权利要求4所述的账户注销方法， 其特征在于， 所述预设双音多频信 令包括预设频 率信号与预设数字之间的映射关系， 所述广播信号包括第一广播信号和第二广播信号， 所 述注销凭证包括所述 目标用户的身份标识和所述金融账户， 所述采用预设双音多频信令， 对所述注销凭证进行编码处 理， 得到广播信号， 包括： 根据所述映射关系， 从所述预设频率信号中确定与所述身份标识中每个数字对应的第 一频率信号， 以及与所述金融账户中每 个数字对应的第二频率信号； 根据与所述身份标识中每个数字对应的第一频率信号， 对所述身份标识进行编码处 理， 得到所述第一广播信号； 根据与所述金融账户中每个数字对应的第二频率信号， 对所述金融账户 进行编码处 理， 得到所述第二广播信号。 6.如权利要求1所述的账户注销方法， 其特 征在于， 还 包括： 将所述信 息删除命令发送至服务器， 所述服务器用于接收并响应针对所述金融的金融 交易， 以使服 务器基于所述信息删除命令删除所述金融账户的相关内容。 7.如权利要求1所述的账户注销方法， 其特征在于， 所述响应信 息包括所述用户终端的 地址， 在所述接收所述用户终端针对所述信息删除命令的响应信息之后， 还 包括：权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115544573 A 2将所述响应信息中所述用户终端的地址与所述历史登录信息中所有所述用户终端的 地址进行比对， 得到未响应的所述用户终端的地址； 根据未响应的所述用户终端的地址， 向未响应的所述用户终端发送删除权限请求， 所 述删除权限请求用于请求删除未响应的所述用户终端中与所述金融账户的相关内容。 8.一种账户注销装置， 其特 征在于， 包括： 获取单元， 用于获取目标用户针对金融账户的注销请求， 所述目标用户为注册所述金 融账户的用户； 信息确定单元， 用于根据所述注销请求， 确定所述目标用户针对所述金融账户的信息 删除命令， 以及确定所述金融账户的历史登录信息； 地址确定单元， 用于从所述历史登录信 息中确定登录所述金融账户的所有用户终端的 地址； 命令发送单元， 用于根据所述用户终端的地址， 将所述信息删除命令发送至每个所述 用户终端； 接收单元， 用于接收所述用户终端针对所述信息删除命令的响应信息， 所述响应信息 指示所述用户终端删除所述金融账户的相关内容。 9.一种电子设备， 其特征在于， 包括处理器和存储器， 所述存储器存储有多条指令； 所 述处理器从所述存储器中加载指 令， 以执行如权利要求 1～7任一项 所述的账户注销方法中 的步骤。 10.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质存储有多条指 令， 所述指令适于处理器进行加载， 以执行权利要求1～7任一项所述的账户注销方法中的 步骤。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115544573 A 3