(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211129031.8 (22)申请日 2022.09.16 (71)申请人 贝壳找房(北京)科技有限公司 地址 100085 北京市海淀区创业路2号1幢1 层102室 (72)发明人 金士宝　 (74)专利代理 机构 北京思源智汇知识产权代理 有限公司 1 1657 专利代理师 杜毅 (51)Int.Cl. G06F 21/31(2013.01) G06F 21/45(2013.01) G06F 21/62(2013.01) G06Q 50/16(2012.01) (54)发明名称 房源委托业务的处理方法和装置、 电子设备 和存储介质 (57)摘要 本公开实施例公开了一种用 于房源委托业 务的处理方法和装置、 电子设备和存储介质， 其 中， 该处理方法包括： 接收到的由工作人员通过 终端发起的获取房源数据的业务请求， 响应于根 据业务请求确定房源的委托业务存在， 获取与该 房源相关的角色人信息； 基于业务请求以及角色 人信息对工作人员进行关于预设校验条件的权 限校验； 响应于权 限校验通过， 基于业务请求以 及角色人信息， 对房源的房源数据进行关于预设 筛选条件的数据筛选， 得到筛选结果； 将筛选结 果反馈至工作人员的终端。 可以在不影 响工作人 员执行委托业务的前提下， 同时保护业主不被过 度打扰以及降低业主个人信息 被泄漏的风险。 权利要求书3页 说明书18页 附图5页 CN 115470466 A 2022.12.13 CN 115470466 A 1.一种用于房源 委托业务的处理方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 接收由工作人员通过终端发起的获取房源数据的业 务请求； 响应于根据所述业务请求确定所述房源的委托业务存在， 获取与所述房源相关的角色 人信息； 基于所述业务请求以及所述角色人信 息， 对所述工作 人员进行关于预设校验条件的权 限校验； 其中， 所述预设校验条件中包括多个校验选项； 响应于所述权限校验通过， 基于所述业务请求以及所述角色人信息， 对所述房源的房 源数据进 行关于预设筛选条件的数据筛选， 得到筛选结果； 其中， 所述预设筛选条件包括多 个筛选选项； 将所述筛 选结果反馈 至所述工作人员的所述终端。 2.根据权利要求1所述的处 理方法， 其特 征在于， 所述业务请求至少包括所述工作 人员的身份标识、 所述工作 人员终端操作参数以及所 述房源的房源标识， 其中， 所述工作人员终端操作参数包括表征获取所述房源的业主电话的参数以及表征 获取所述房源的地址的参数； 所述角色人信息包括所述角色人的身份标识和/或联系方式。 3.根据权利要求2所述的处理方法， 其特征在于， 所述基于所述业务请求以及所述角色 人信息， 对所述工作人员进行关于预设校验条件的权限校验， 包括： 基于所述角色人的身份标识、 工作人员的身份标识、 工作人员终端操作参数以及所述 房源的房源标识， 按照所述多个校验选项的预设执行顺序， 对所述工作人员依 次执行关于 所述多个校验选项的权限校验； 在关于所述多个校验选项的权限校验均通过的情况 下， 确定所述权限校验通过。 4.根据权利要求2所述的处理方法， 其特征在于， 所述响应于所述权限校验通过， 基于 所述业务请求以及所述角色人信息， 对所述房源的房源数据进行关于预设筛选条件的数据 筛选， 包括： 基于所述角色人的身份标识和/或联系方式、 所述工作人员的身份标识、 所述工作人员 终端操作参数以及所述房源的房源标识， 对所述房源的房源数据执行关于所述多个筛选选 项的数据筛 选； 在关于所述多个筛选选项中的任意一个筛选选项对应筛选出数据的情况下， 将筛选出 的数据作为所述筛 选结果， 并结束筛 选。 5.根据权利要求3所述的处理方法， 其特征在于， 所述按照所述多个校验选项的预设执 行顺序， 对所述工作人员依 次执行关于所述多个校验选项的权限校验之前， 所述处理方法 还包括： 基于所述房源的房源标识， 获取所述房源的委托类型、 当前委托状态、 房源质量类型中 的至少之一； 基于所述工作 人员的身份标识， 获取所述工作 人员当天查看不同业主的电话地址的记 录、 所述工作人员的职级、 以及所述工作人员的联系方式 中的至少之一； 获取所述房源的业主被全部所述工作人员呼叫的通话记录， 确定所述业主当天接听全 部所述工作人员呼叫的电话次数。权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 115470466 A 26.根据权利要求5所述的处理方法， 其特征在于， 所述多个校验选项至少包括房源委托 状态、 同一人看同一电话 地址的次数 上限、 查看总次数 上限以及业主接听上限； 所述对所述工作人员依次执 行关于该多个校验选项的权限校验， 包括： 在所述校验选项为房源委托状态条件下， 根据工作人员的身份标识以及所述房源的角 色人的身份标识， 判断所述工作人员是否属于所述角色人， 若 是， 则确认所述工作人员的权 限校验通过； 或者， 在所述校验选项为同一人看同一电话地址的次数上限的条件下， 根据 所述工作人员使 用的终端类型， 判断是否对该工作人员查看当前所述房源的业主的电话地址的次数进 行限 制， 若所述工作人员使用的终端为移动终端， 则确认所述工作人员的权限校验通过； 若所述工作人员使用的终端为PC端， 则需要进一步判断所述工作人员对当前所述房源 的业主的电话地址查看次数是否小于第一预设阈值， 若是， 则确认所述工作人员的权限校 验通过； 组对盘或者， 在所述校验选项为查看总次数上限的条件下， 根据 所述工作 人员与所述角色人之间的 关系， 判断是否对所述工作人员进行限制， 若所述工作人员属于所述角色人， 则确认所述工作人员的权限校验通过； 若所述工作 人员不属于所述角色人， 则需要进一步根据 所述工作人员的职级以及该工 作人员当前查看不同业主的电话 地址的次数， 确定所述工作人员的权限校验结果； 或者， 在所述校验选项为业主接听上限的条件下， 根据 所述工作人员与所述角色人之间的关 系， 以及所述房源的业主的通话记录中是否有所述工作人员， 确定是否对所述工作人员进 行限制， 若所述工作人员职级是所述角色人的领导或所述工作人员的联系方式在所述房源的 业主的通 话记录中， 则确认所述工作人员的权限校验通过； 若所述工作人员职级不是所述角色人的领导或所述工作人员的联系方式不在所述房 源的业主的通话记录中， 则需要根据所述房源的业主当天接听电话次数与第二预设阈值的 关系， 确定所述工作人员的权限校验结果。 7.根据权利要求4所述的处理方法， 其特征在于， 所述对所述房源的房源数据 执行关于 所述多个筛 选选项的数据筛 选之前， 所述处 理方法还 包括： 基于所述工作 人员的身份标识， 获取所述工作 人员查看特种房源的地址和业主电话的 权限信息 。 8.根据权利要求7 所述的处 理方法， 其特 征在于， 所述多个筛 选选项包括特种房源、 楼层、 地址、 电话； 所述对所述房源的房源数据执 行关于所述多个筛 选选项的数据筛 选， 包括： 在所述筛选选项为特种房源的条件下， 在所述工作人员有查看特种房源的业主电话的 权限的情况下， 将所述特种房源的业主电话作为筛选结果； 在所述工作人员不具有查看特 种房源的业主电话的权限的情况下， 将所述特种房源关联角色人的电话或业主的虚拟电话权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 115470466 A 3