(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211113973.7 (22)申请日 2022.09.14 (71)申请人 上海浦东发展银行股份有限公司 地址 200000 上海市黄浦区中山 东一路12 号 (72)发明人 区正辉　 (74)专利代理 机构 北京品源专利代理有限公司 11332 专利代理师 黄立伟 (51)Int.Cl. G06F 40/289(2020.01) G06F 40/30(2020.01) G06N 3/04(2006.01) G06N 3/08(2006.01) (54)发明名称 一种情感分析方法、 装置、 设备及存 储介质 (57)摘要 本发明公开了一种情感分析方法、 装置、 设 备及存储介质。 该方法包括： 获取待分析评论文 本； 将所述待分析评论文本输入第一模型， 得到 情感极性信息集合； 根据所述情感极性信息集合 中的情感极性信息对应的分数确定待分析评论 文本对应的情感分数， 通过本发明的技术方案， 能够分析具有复杂情感的文本信息， 提高情感分 析的准确度。 权利要求书2页 说明书10页 附图2页 CN 115422930 A 2022.12.02 CN 115422930 A 1.一种情感分析 方法， 其特 征在于， 包括： 获取待分析评论文本； 将所述待分析评论文本 输入第一模型， 得到情感极性信息集 合； 根据所述情感极性信息集合中的情感极性信息对应的分数确定待分析评论文本对应 的情感分数。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 根据 所述情感极性信 息集合中的情感极性 信息对应的分数确定待分析评论文本对应的情感分数， 包括： 若情感极性信息为第一类型， 则情感极性信息对应的分数为第一数值； 若情感极性信息为第二类型， 则情感极性信息对应的分数为第二数值； 若情感极性信息为第三类型， 则情感极性信息对应的分数为第三数值； 根据各类情感极性信息对应的分数获取所述情感极性信息集合中的情感极性信息对 应的分数之和； 将所述情感极性信息集合中的情感极性信息对应的分数之和确定为待分析评论文本 对应的情感分数。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 将所述待分析评论文本输入第一模型， 得 到情感极性信息集 合， 包括： 将所述待分析评论文本输入第 一模型， 得到至少一组情 感四元组， 其中， 所述情 感四元 组包括： 拥有者信息、 评价目标信息、 情感表达式信息以及情感极性信息； 根据所述至少一组情感四元组包括的情感极性信息生成情感极性信息集 合。 4.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 将所述待分析评论文本输入第一模型， 得 到至少一组情感四元组， 包括： 将所述待分析评论文本 输入前馈神经网络层， 得到添加目标信息的待分析评论文本； 将所述添加目标信 息的待分析评论文本输入评分层， 得到所述待分析评论文本 中任意 两个字符对应的目标分数； 将所述任意两个字符对应的目标分数输入构造层， 得到情感四元组。 5.根据权利要求4所述的方法， 其特征在于， 将所述待分析评论文本输入前馈神经网络 层， 得到添加目标信息的待分析评论文本， 包括： 将所述待分析评论文本 输入分词层， 得到 至少一个字符； 将所述至少一个字符输入转换层， 得到每 个字符对应的向量； 将所述每个字符对应的向量输入前馈神经网络层， 得到添加目标信 息后的待分析评论 文本。 6.根据权利要求5所述的方法， 其特征在于， 将所述每个字符对应的向量输入前馈神经 网络层， 得到添加目标信息后的待分析评论文本， 包括： 将所述待分析评论文本输入第 一前馈神经网络层， 得到添加核心信 息后的待分析评论 文本； 将所述待分析评论文本输入第 二前馈神经网络层， 得到添加 依赖信息后的待分析评论 文本。 7.根据权利要求3所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 根据所述情感四元组生成依赖解析图， 并显示所述依赖解析图。权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115422930 A 28.一种情感分析装置， 其特 征在于， 包括： 待分析评论文本获取模块， 用于获取待分析评论文本； 情感极性信息集合得到模块， 用于将所述待分析评论文本输入第一模型， 得到情感极 性信息集 合； 情感分数确定模块， 用于根据 所述情感极性信 息集合中的情 感极性信 息对应的分数确 定待分析评论文本对应的情感分数。 9.一种电子设备， 其特 征在于， 所述电子设备包括： 至少一个处 理器； 以及 与所述至少一个处 理器通信连接的存 储器； 其中， 所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序， 所述计算机程序被所 述至少一个处理器执行， 以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1 ‑7中任一项所述的 情感分析 方法。 10.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质存储有计算机指 令， 所述计算机指令用于使处 理器执行时实现权利要求1 ‑7中任一项所述的情感分析 方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115422930 A 3