(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211216799.9 (22)申请日 2022.09.30 (71)申请人 中国建设银行股份有限公司 地址 100033 北京市西城区金融大街25号 申请人 建信金融科技有限责任公司 (72)发明人 叶小强　 (74)专利代理 机构 北京品源专利代理有限公司 11332 专利代理师 蔡舒野 (51)Int.Cl. G06F 40/186(2020.01) G06F 16/33(2019.01) G06F 16/335(2019.01) G06F 40/30(2020.01) (54)发明名称 一种问卷模板配置方法、 装置、 设备、 存储介 质及产品 (57)摘要 本发明公开了一种问卷模板配置方法、 装 置、 设备、 存储介质及产品。 该方法包括： 获取问 卷对象信息和问卷级别； 根据所述问卷级别或待 生成的目标问卷模板与预置问卷模板之间的关 联关系获取预置问卷模板， 和/或， 根据所述问卷 对象信息对应的参考文本确定对应的问题库问 题； 基于所述预置问卷模板和/或问题库问题， 形 成适用于 所述问卷对象信息的目标问卷模板。 本 发明通过问卷对象信息(所属机构、 业务系统、 业 务场景三个维度)和问卷级别(企业级、 部门级和 案件级三层结构)两个方面配置问卷模板， 基于 多个调查场景维度和多层配置结构来配置问卷 模板， 可以实现了多种调查场景下的调查需求， 使得配置得到的问卷模板更加全面， 提高了问卷 模板的配 置效率。 权利要求书2页 说明书10页 附图1页 CN 115438643 A 2022.12.06 CN 115438643 A 1.一种问卷模板配置方法， 其特 征在于， 包括： 获取问卷对象信息和问卷级别； 根据所述问卷级别或待生成的目标问卷模板与预置问卷模板之间的关联关系获取预 置问卷模板， 和/或， 根据所述问卷对象信息对应的参 考文本确定对应的问题库问题； 基于所述预置问卷模板和/或问题库问题， 形成适用于所述问卷对象信息的目标问卷 模板。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述问卷级别包括企业级、 部门级、 案件 级， 其中， 所述企业级、 所述部门级、 所述案件级的级别依次降低； 相应的， 所述预置问卷模板包括企业级问卷模板、 部门级问卷模板、 案件级问卷模板 中 的一项或多 项。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 根据所述问卷级别获取预置问卷模板， 包 括： 根据所述问卷级别获取 上一级的预置问卷模板； 或者， 根据所述问卷级别获取同级别的预置问卷模板 。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述待生成的目标问卷模板与 预置问卷模 板之间的关联关系包括继承关系和复用关系； 所述根据待生成的目标问卷模板与 预置问卷模板之间的关联关系获取预置问卷模板， 包括： 获取具有继承关系或复用关系的预置问卷模板； 其中， 基于所述复用关系确定的预置问卷模板作为所述目标问卷模板； 基于所述继承关系确定的预置问卷模板与所述问题库问题形成所述目标问卷模板 。 5.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 设置与任一预置问卷模板的关联关系。 6.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 根据 所述问卷对象信 息对应的参考文本确 定对应的问题库问题， 包括： 展示问卷配置界面， 所述问卷配置界面中展示问题库菜单； 根据对所述问题库菜单的问题选择操作， 确定与所述 参考文本关联的问题库问题。 7.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 根据 所述问卷对象信 息对应的参考文本确 定对应的问题库问题， 包括： 获取所述问卷对象信息对应的参 考文本； 基于所述 参考文本在问题库中进行问题匹配， 确定匹配成功的问题库问题。 8.根据权利要求7所述的方法， 其特征在于， 所述基于所述参考文本在问题库中进行问 题匹配， 包括： 对所述参考文本进行语义识别， 得到所述参考文本对应的语义信息， 将所述语义信息 在所述问题库中进行问题匹配； 或者， 提取所述参考文本中的关键信息， 将所述关键信息在所述问题库中进行问题匹配。 9.根据权利要求7所述的方法， 其特征在于， 在确定匹配成功 的问题库问题之后， 还包 括： 将所述匹配成功的问题库问题通过显示界面进行展示；权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115438643 A 2基于对展示的问题库问题的编辑操作， 更新所述问题库问题， 其中， 所述编辑操作包括 删除和添加。 10.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在形成适用于所述问卷对象信息的目标 问卷模板之后， 还 包括： 基于所述问卷对象信 息、 所述问卷对象信 息所属上级对应的问卷对象信 息的一项或多 项， 和所述目标问卷模板的编号数据， 形成所述目标问卷模板的版本号。 11.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在形成适用于所述问卷对象信息的目标 问卷模板之后， 还 包括： 获取问卷对象信息， 将所述问卷对象信息在 问卷模板库中进行匹配， 根据匹配成功 的 问卷模板确定适用于问卷对象信息的问卷模板； 展示匹配成功的问卷模板， 以进行问卷调查。 12.一种问卷模板配置装置， 其特 征在于， 包括： 问卷信息获取模块用于获取问卷对象信息和问卷级别； 问卷配置数据获取模块用于根据所述问卷级别或待生成的目标问卷模板与预置问卷 模板之间的关联关系获取预置问卷模板， 和/或， 根据所述问卷对象信息对应的参考文本确 定对应的问题库问题； 目标问卷模板形成模块用于基于所述预置问卷模板和/或问题库问题， 形成适用于所 述问卷对象信息的目标问卷模板 。 13.一种电子设备， 其特 征在于， 所述电子设备包括： 至少一个处 理器； 以及 与所述至少一个处 理器通信连接的存 储器； 其中， 所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序， 所述计算机程序被所 述至少一个处理器执行， 以使 所述至少一个处理器能够执行权利要求 1‑11中任一项 所述的 问卷模板配置方法。 14.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质存储有计算机指 令， 所述计算机指 令用于使处理器执行时实现权利要求 1‑11中任一项 所述的问卷模板配置 方法。 15.一种计算机程序产品， 其特征在于， 所述计算机程序产品包括计算机程序， 所述计 算机程序在被处 理器执行时实现根据权利要求1 ‑11中任一项所述的问卷模板配置方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115438643 A 3