(19)国家知识产权局 (12)发明 专利 (10)授权公告 号 (45)授权公告日 (21)申请 号 202211231319.6 (22)申请日 2022.10.10 (65)同一申请的已公布的文献号 申请公布号 CN 115292543 A (43)申请公布日 2022.11.04 (73)专利权人 深圳市人马互动科技有限公司 地址 518000 广东省深圳市南 山区粤海街 道高新区社区高新南环路46号留学生 创业大厦二期20层 (72)发明人 王一　 (74)专利代理 机构 广州三环 专利商标代理有限 公司 44202 专利代理师 王勤 (51)Int.Cl. G06F 16/635(2019.01)G06F 16/632(2019.01) G06F 16/9535(2019.01) G06F 16/958(2019.01) G06F 40/30(2020.01) (56)对比文件 US 2016063993 A1,2016.0 3.03 CN 112328761 A,2021.02.0 5 CN 111107156 A,2020.0 5.05 审查员 王爽 (54)发明名称 基于语音互动小说的数据处理方法及相关 产品 (57)摘要 本申请提供了一种基于语音互动小说的数 据处理方法及相关产品， 所述方法应用于互动小 说服务系统的服务器， 方法包括： 获取目标用户 通过终端设备使用的小说类型为美食类的至少 一个语音互动小说的对话记录； 根据对话记录确 定出至少一个参考食物选择特性； 根据至少一个 参考食物选择特性， 确定适配目标用户的目标 厨 具； 获取目标 厨具的商品推荐数据并向目标用户 同步。 如此， 本申请提出基于用户使用过的美食 类的语音互动小说分析适配用户需求的厨具， 由 于语音互动小说中与厨具有关的信息可以通过 不同的剧情节点更全面和丰富的多维度展示出 来， 因此能够提高服务器确定适配用户需求的厨 具的灵活性、 全面 性和准确度。 权利要求书4页 说明书16页 附图5页 CN 115292543 B 2022.12.30 CN 115292543 B 1.一种基于语音互动小说的数据处理方法， 其特征在于， 应用于互动小说服务系统的 服务器， 所述互动小说服务系统包括所述服务器和终端设备， 所述服务器包括通过所述语 音互动小说的人机对话剧本赋能的人机互动引擎， 所述服务器通过所述人机互动引擎为所 述终端设备提供 所述语音互动小说的使用服 务； 所述方法包括： 获取目标用户通过所述终端设备使用的多个语音互动小说对应的多个对话记录， 所述 多个对话记录中每 个对话记录包括至少一个机器输出语句和至少一个用户输出语句； 从所述多个 语音互动小说中筛 选出小说类型为美食类的至少一个 语音互动小说； 针对所述至少一个语音互动小说对应的至少一个对话记录 中的每个对话记录， 执行如 下操作a和b： 操作a， 根据当前处理的对话记录中的至少一个机器输出语句和至少一个用户输出语 句， 确定与食物选择有关的目标语句集 合， 包括： 将所述至少一个用户输出语句按照说话连续性分成至少一个用户语句段， 所述说话连 续性用于指示无机器输出语句间隔的多个用户输出语句按照说话时序排序的连句状态； 针对每个用户语句段， 执 行如下操作： 分析当前处 理的用户语句段 是否包括与食物选择有关的词汇； 若包括， 则判断所述与食物选择有关的词汇是否明确 表征所述目标用户当前次的食物 选择意图， 所述食物选择包括针对以下至少一种对象的选择： 餐饮类型、 食物制作方式、 菜 品； 若判断出已明确表征， 则根据当前处理的用户语句段中包含与食物选择有关的词汇的 用户输出语句创建对应的目标语句子集； 若判断出未明确表征， 则继续处理下一个用户语句段直至最后一个用户语句段处理完 成； 若不包括， 则根据当前处理 的用户语句段的对话 时序在前和时序在后的相邻 机器输出 语句， 确定所述当前处 理的用户语句段 是否包含与食物选择有关的用户意图； 若确定出包含， 则根据 所述表征所述与食物选择有关的用户意图的机器输出语句和用 户输出语句创建对应的目标语句子集； 若确定出不包 含， 则继续处 理下一个用户语句段直至最后一个用户语句段处 理完成； 根据所述至少一个用户语句段对应的至少一个目标语句子集创建所述与食物选择有 关的目标语句集 合； 操作b， 根据所述目标语句集合确定所述目标用户使用当前处理的语音互动小说所表 征出的参考食物选择 特性； 根据确定出的所述至少一个语音互动小说对应的至少一个参考食物选择特性， 确定所 述目标用户的目标食物选择 特性； 根据所述目标食物选择 特性确定适配所述目标用户的目标厨具； 获取所述目标厨具的商品推荐数据； 向所述目标用户同步所述目标厨具的商品推荐数据。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述当前处理的用户语句段为 “第一个”， 所述当前 处理的用户语句段的对话时序在前的相 邻机器输出语句为 “你是要为她做火锅还 是炸鸡”； 所述当前 处理的用户语句段的对话时序在后的相 邻机器输出语句为 “你为她做了权　利　要　求　书 1/4 页 2 CN 115292543 B 2她最喜欢的牛肉火锅， 你们吃的很开心 ”； 所述根据当前处理的用户语句段的对话 时序在前和时序在后的相邻 机器输出语句， 确 定所述当前处 理的用户语句段 是否包含与食物选择有关的用户意图， 包括： 根据所述相邻 机器输出语句 “你是要为她做火锅还是炸鸡 ”以及“你为她做了她最喜欢 的牛肉火锅， 你们吃的很开心 ”， 确定所述当前 处理的用户语句段为 “第一个”所表征的用户 意图为选择为她做牛肉火锅， 即确定出所述当前 处理的用户语句段包含与食物选择有关的 用户意图。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述每个对话记录包括按照对应的语音互 动小说的剧情节点划分的一个或多个人机对话子集， 每个人机对话子集包括一个或多个机 器输出语句和一个或多个用户输出语句； 所述美食类的语音互动小说的剧情节点包括预先 标记的与食物选择有关的剧情节点； 所述根据当前处理的对话记录 中的至少一个机器输出语句和至少一个用户输出语句， 确定与食物选择有关的目标语句集 合， 包括： 针对所述当前处理的对话记录的一个或多个人机对话子集中的每个人机对话子集， 执 行如下操作： 确定当前处 理的人机对话子集所对应的剧情节点是否为与食物选择有关的剧情节点； 若是， 则确定出所述当前处理 的人机对话子集中能够明确表征所述目标用户当前次的 食物选择意图的机器输出语句和/或用户输出语句； 以及， 根据确定的所述机器输出语句 和/或用户输出语句创建对应的目标语句子集； 若否， 则继续处 理下一个人机对话子集 直至最后一个人机对话子集处 理完成； 根据当前处理的对话记录对应的至少一个目标语句子集创建所述与食物选择有关的 目标语句集 合。 4.根据权利要求3所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 接收来自客户端设备的针对所述美食类的语音互动小说的剧情节点的标记指令， 所述 标记指令用于指示所述美食类的语音互动小说的开发人员针对所述与食物选择有关的剧 情节点的标记操作； 响应所述标记指令， 在所述美食类的语音互动小说的人机对话剧本 中对所述与食物选 择有关的剧情节点进行 标记操作。 5.根据权利要求4所述的方法， 其特征在于， 所述标记操作包括在所述与食物选择有关 的剧情节点的起始语句位置添加第一指示域、 以及在所述与食物选择有关的剧情节点的终 止语句位置添加第二指示域， 所述第一指示域和所述第二指示域共同指示当前的剧情节点 的所述与食物选择有关的特性。 6.根据权利要求1 ‑5任一项所述的方法， 其特征在于， 所述向所述目标用户同步所述目 标厨具的商品推荐数据， 包括： 根据所述目标厨具的商品推荐数据和所述目标用户使用过的所述美食类的语音互动 小说， 创建用于向所述目标用户推荐所述目标厨具的机器外呼人机对话剧本； 与所述终端设备建立 通话连接； 通过所述通话连接按照所述机器外呼人机对话剧本与所述目标用户进行电话语音互 动。权　利　要　求　书 2/4 页 3 CN 115292543 B 3