ICS 03.080.20 A10 昆 DB5301 明 市 地 方 标 准 DB 5301/T 14—2019 代替 DG5301/T 14-2016 人力资源服务机构等级划分与评定 2019 - 12-01 发布 昆明市市场监督管理局 2019 - 12 - 01 实施 发 布 DB5301/T 14—2019 目 次 前言..................................................................................................................................................................... Ⅲ 1 范围................................................................................................................................................................... 1 2 术语和定义....................................................................................................................................................... 1 3 等级划分与标识............................................................................................................................................... 1 3.1 等级划分................................................................................................................................................... 1 3.2 标识........................................................................................................................................................... 1 4 经营管理基本要求........................................................................................................................................... 1 4.1 经营要件................................................................................................................................................... 1 4.2 服务管理................................................................................................................................................... 1 4.3 服务场所及设施....................................................................................................................................... 1 4.4 办公设备................................................................................................................................................... 2 4.5 信息公开................................................................................................................................................... 2 4.6 档案台账................................................................................................................................................... 2 4.7 服务要求................................................................................................................................................... 2 5 等级划分要求................................................................................................................................................... 2 5.1 AAAAA 级.................................................................................................................................................... 2 5.2 AAAA 级...................................................................................................................................................... 3 5.3 AAA 级........................................................................................................................................................ 3 5.4 AA 级.......................................................................................................................................................... 3 5.5 A 级............................................................................................................................................................ 4 6 等级评定........................................................................................................................................................... 4 6.1 评定机构及职责....................................................................................................................................... 4 6.2 申请、评定及结果处理........................................................................................................................... 4 7 等级复核........................................................................................................................................................... 5 7.1 合格........................................................................................................................................................... 5 7.2 不合格....................................................................................................................................................... 5 8 监督与管理....................................................................................................................................................... 5 8.1 监督与管理主