ICS 03.080.99 A 16 浙 江 DB3301 省 杭 州 市 地 方 标 准 DB 3301/T 0262—2018 市政服务政务公开规范 2018 - 11 - 20 发布 杭州市质量技术监督局 2018 - 12 - 20 实施 发 布 DB3301/T 0262—2018 目  次 前言................................................................................................................................................................... III 1 范围................................................................................................................................................................. 1 2 规范性引用文件............................................................................................................................................. 1 3 术语和定义..................................................................................................................................................... 1 4 机构和职责..................................................................................................................................................... 2 4.1 4.2 机构......................................................................................................................................................... 2 职责......................................................................................................................................................... 2 5 公开要求......................................................................................................................................................... 2 6 公开方式......................................................................................................................................................... 2 6.1 6.2 主动公开................................................................................................................................................. 2 依申请公开............................................................................................................................................. 3 7 公开时限......................................................................................................................................................... 3 8 公开事项及内容............................................................................................................................................. 3 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 9 垃圾处理................................................................................................................................................. 3 污水处理................................................................................................................................................. 3 供水管理................................................................................................................................................. 4 燃气管理................................................................................................................................................. 4 城市公共交通管理................................................................................................................................. 4 检查与改进..................................................................................................................................................... 5 9.1 9.2 检查......................................................................................................................................................... 5 改进......................................................................................................................................................... 5 附录 A（资料性附录） 公开流程图................................................................................................................6 附录 B（资料性附录） 市政服务信息公开申请表....................................................................................... 8 附录 C（规范性附录） 市政服务主动公开事项目录................................................................................... 9 参考文献............................................................................................................................................................. 20 I DB3301/T 0262—2018 前  言 本标准按照GB/T 1.1―2009给出的规则起草。 本标准由杭州市城市管理委员会提出并归口。 本标准起草单位：杭州市拱墅区城市管理局、浙江省长三角标准技术研究院。 本标准主要起草人：钱志卫、曾平华、楼道明、王荣彦、张琳、纪瑾瑾、邓铭庭。 II DB3301/T 0262—2018 市政服务政务公开规范 1 范围 本标准规定了市政服务政务公开的机构和职责、公开要求、公开方式、公开时限、公开事项及内容、 检查与改进。 本标准适用于市区市政服务政务公开工作。萧山、余杭、建德、富阳、临安、桐庐和淳安可参照执 行。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 24421.4-2009 服务业组织标准化工作指南 第4部分：标准实施及评价 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本