ICS 03.200 CCS A 12 山 1410 西 省 临 汾 市 地 方 标 准 DB 1410/T 127—2021 旅游景区停车场（点）服务规范 2021 - 12 - 30 发布 2022 - 1 - 25 实施 临汾市市场监督管理局  发 布 DB 1410/T 127—2021 目 次 前言....................................................................................................................................................................... Ⅱ 1 范围................................................................................................................................................................... 1 2 规范性引用文件............................................................................................................................................... 1 3 术语和定义....................................................................................................................................................... 1 4 基本要求........................................................................................................................................................... 1 5 服务设施要求................................................................................................................................................... 2 6 环境卫生要求................................................................................................................................................... 2 7 安全要求........................................................................................................................................................... 3 8 服务要求........................................................................................................................................................... 4 9 突发事件处理................................................................................................................................................... 5 10 其他要求......................................................................................................................................................... 6 I DB 1410/T 127—2021 前 言 本文件按照 GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第 1 部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由临汾市文化和旅游局提出并监督实施。 本文件由临汾市旅游标准化技术委员会归口。 本文件起草单位：洪洞大槐树寻根祭祖园有限公司。 本文件主要起草人：王宏健、何东海、焦琛珀、李艳艳、李信、赵伟伟、郭翔。 II DB 1410/T 127—2021 旅游景区停车场（点）服务规范 1 范围 本文件规定了旅游景区停车场（点）服务的基本要求、服务设施要求、环境卫生要求、安全要求、 服务要求、突发事件处理及其他要求。 本文件适用于旅游景区提供服务的停车场（点）。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适 用于本文件。 GB 5768 道路交通标志和标线 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第 1 部分：通用符号 GB/T 15566.1 公共信息导向系统 设置原则与要求 第 1 部分：总则 GB 17907 机械式停车设备 通用安全要求 GB/T 18973 旅游厕所质量等级的划分与评定 GB/T 26355 旅游景区服务指南 GB 50067 汽车库、修车库、停车场设计防火规范 JGJ 100 车库建筑设计规范 建标 128 城市公共停车场工程项目建设标准 DB14/T 1814 旅游景区卫生清洁服务质量要求 DB14/T 1815 旅游景区厕所清洁服务规范 DB1410/T 095 旅游景区雨雪天气卫生清洁服务质量要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 旅游停车场（点） 在旅游景区为旅游者提供停车服务的场所。[以下简称停车场（点）] 3.2 停车场（点）经营者 自主经营或接受委托经营停车场（点）的法人、个体和其他组织。 4 基本要求 1 DB 1410/T 127—2021 4.1 停车场（点）应具有合法有效的经营资质证明，并将经营执照相关证件悬挂公示于经营场所显著 位置。 4.2 停车场（点）的建筑、设施设备、安全要求、标志应符合 GB/T 10001.1、GB/T 26355 以及现行 国家标准和行业标准相关规定。 4.3 停车场（点）应有明确的服务地域范围。 4.4 停车场（点）应建立适合停车场管理及服务需要的组织管理机构，制定巡查制度、人员管理制度、 安全规范等管理制度，并运行有效。 4.5 停车场（点）经营者和从业人员应遵守职业道德，诚信经营。 4.6 倡导停车场（点）的氛围布置与旅游景区文化特色相符合。 4.7 倡导旅游景区建设智慧停车场，实行停车管理智能化。 5 服务设施要求 5.1 停车场（点）基础设施建设应符合建标 128 的相关规定。 5.2 停车场（点）出入口显著位置应设置机动车停车场（点）标牌、收费价目牌、公示牌。 5.3 应在显著位置设置出入口标志或在车行道上方设置出入口引导牌。 5.4 停车场（点）内应按照 GB/T 10001.1、GB/T 26355 的要求设置公共信息图形标志。 5.5 停车场（点）地面标线应清晰，标志明显，标志和标线的设计设置应符合 GB 5768 和 GB/T 15566.1 的相关规定。 5.6 停车场（点）内应按总停车位的 2%设置无障碍停车位，比例不足一个无障碍停车位的至少设置 一 个无障碍停车位。停车位一侧应留有不小于 1.2 m 宽的轮椅通道，任意方向的坡度均应小于 2%， 并应 设置无障碍标志。无障碍停车位应与停车场（点）的无障碍设施相衔接，宜靠近停车场（点）人 行出入口。 5.7 停车场（点）内服务岗亭的设置应不影响机动车驾驶者行车视线，并采取安全防护措施。 5.8 停车场（点）内的电子计时收费装置应采取安全防护措施，并设置在平坦路段，宜在计时收费装 置前留有不少于 10 m 的直行行车距离。 5.9 停车场（点）内应合理划分停车区域，功能齐备适宜各类车辆停放。 5.10 停车场（点）应设置专门的场地用于骑行游客车辆的停靠和管理。 5.11 未安装电子计时收费系统的停车场（点）宜按照每人管理不超过 20 个车位核算管理人员。 5.12 应在停车场（点）出入口安装监控设备，监控范围宜覆盖整个停车场。 5.13 停车场（点）应安装照明设施，游客需要时应提供照明服务。 5.14 停车场（点）至旅游景区入口的步行时间超过 10 min 时应提供摆渡车服务。 5.15 宜根据停车场（点）自身条件并结合游览项目需求，设置洗车、加水、维修、宠物托管、贵重 物品寄存等自驾游配套服务，满足自助旅游的需求。 5.16 停车场（点）宜提供车辆的应急服务。 5.17 停车场（点）宜设置电动车充电装置，为电动车提供相应配套服务。 5.18 停车场（点）宜建设智慧停车场管理系统，实现停车场智能化管理。 6 环境卫生要求 6.1 应有部门负责停车场（点）卫生清洁管理，并配备与规模相适应的服务人员。 2 DB 1410/T 127—2021 6.2 应保持停车场（点）内干净整洁，符合 DB14/T 1814、DB1410/T 095 的相关规定。 6.3 应保持停车场（点）建筑物及各种设施设备无损坏、无剥落、无污垢，空气清新、无异味。 6.4 应保持停车场（点）垃圾箱（桶）外观整洁，数量充足，布局合理，造型美观，分类设置。垃圾 箱（桶）内的垃圾不宜超过 1/2，游客高峰期不宜超过 2/3，应做到日产日清。 6.5 停车场（点）厕所卫生质量应符合 GB/T 18973、DB14/T 1815 的相关规定。 6.6 停车场（点）绿植应基本无病虫危害症状，病虫危害程度控制在 5%以下，无药害。 6.7 停车场（点）如为生态停车场应做好生态地面等绿植的养护管理。 7 安全要求 7.1 出入口安全要求 7.1.1 停车场（